1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez Oskar Kamień, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Oskar Kamień, z siedzibą w Bielsku-Białej, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca - Oskar Kamień
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługi - usługi programistyczne i projektowe
- Projekt - zlecone zadanie do realizacji
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Tworzenie stron internetowych
- Tworzenie sklepów online
- Tworzenie aplikacji webowych
- Projektowanie graficzne
- Konsultacje techniczne
- Wsparcie techniczne
4. Proces zamówienia
Zamówienie usługi następuje poprzez:
- Kontakt telefoniczny lub mailowy
- Formularz kontaktowy na stronie
- Umówienie spotkania online
5. Warunki realizacji
Realizacja projektu obejmuje:
- Analizę wymagań klienta
- Przygotowanie oferty cenowej
- Zawarcie umowy
- Realizację projektu zgodnie z umową
- Przekazanie gotowego produktu
6. Płatności
Warunki płatności:
- Płatność przelewem bankowym
- Termin płatności: 7 dni od wystawienia faktury
7. Prawa autorskie
Prawa autorskie do stworzonych projektów:
- Przechodzą na klienta po pełnej zapłacie
- Usługodawca zachowuje prawo do portfolio
- Klient otrzymuje kod źródłowy
- Zabronione jest kopiowanie bez zgody
8. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność usługodawcy:
- Ograniczona do wartości umowy
- Nie obejmuje strat pośrednich
9. Reklamacje
Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje należy zgłaszać na piśmie
- Termin: 14 dni od przekazania projektu
- Rozpatrzenie: 7 dni roboczych
- Możliwość poprawy lub zwrotu
10. Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić od umowy:
- W ciągu 14 dni od zawarcia umowy
- Przed rozpoczęciem realizacji
- Koszty zwrotu ponosi klient
11. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
12. Prawo właściwe
Do umów zawieranych z usługodawcą stosuje się prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby usługodawcy.
13. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.